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Termos de Uso e Garantias

Termos de Uso e Garantias

 

Ao efetuar o pagamento, utilizar este website, comprar, utilizar, contratar ferramentas, produtos, serviços disponibilizados e/ou comercializados pela contratada, o usuário/contratante/comprador declara estar ciente e manifesta sua concordância com os seguintes termos e condições:

 

1) Prestação de serviços objetivando a cessão de uso das ferramentas e informações cadastradas no banco de dados da contratada.

 

2) Este serviço será fornecido por meio de processamento de dados para divulgação e/ou distribuição através de mala direta impressa/postal, através de email marketing, cadastros em sites de busca, cadastro de anúncios, personalização de templates para email marketing e para tal a Infortexto cede - exclusivamente para uso nas campanhas publicitárias da contratante.

 

3) Tratando-se de contratação feita pela internet, telefone, mala direta, é dispensável a assinatura formal ou individual do Contrato pelo Cliente, importando o pagamento do preço ou da primeira parcela ou mensalidade dele, em conhecimento, aceitação e ratificação plena do Contrato/Termos de Uso e Garantias.

 

4) Garantia de atualização e substituição para endereços, telefones, emails

 

Cadastros e Listas para Mala Direta Impressa e Telemarketing Ativo - o índice de atualização de telefones pode variar de 50% até 65% e de  endereços postais pode variar de 80% até 95%, conforme consta na página de cada lista. A Contratada fará a substituição de 1 por 1 de todos os telefones ou endereços postais comprovadamente desatualizados e que ultrapassarem a margem prevista. A desatualização do mailing para mala direta impressa e telemarketing   somente poderá ser comprovada mediante a devolução dos impressos etiquetados com carimbo de postagem e de devolução dos correios/ECT, as despesas de envio correrão por conta do cliente. A desatualização dos telefones somente poderá ser comprovada com o fornecimento da lista em arquivo Excel constando os seguintes tipos de ocorrência: erro da localidade, número/ddd incompleto, morador desconhecido,  mensagem de número inexistente da operadora de telefonia . Não serão considerados desatualizados os telefones encontrados ocupados, não atende, desligados, impossibilitados ou programados para não receber ligações, fax/secretária eletrônica, morador ausente, desinteressados. Nas listas Brasil não é possível disponibilizar antecipadamente a quantidade de registros para cada estado ou garantir quantidade mínima por estado.

 

A substituição dos endereços postais ou telefones comprovadamente desatualizados ocorrerá uma única vez no prazo máximo de 60 (sessenta) dias contados a partir da entrega/envio do mailing, desde que todas parcelas tenham sido pagas e compensadas e não haja nenhuma pendência financeira.

 

Nos casos previstos de reposição por desatualização não haverá reembolso financeiro, a desatualização será sempre compensada através de substituição com outros dados constantes na base de dados da contratada.. A substituição será feita utilizando-se informações já cadastradas na base de dados da contratada, através da opção por outros bairros, segmentos, capitais ou estados. As despesas com postagem e telemarketing correrão por conta do cliente. Os telefones, endereços postais e eletrônicos de pessoas e profissionais podem ser residenciais ou comerciais.

 

Cadastros e Listas para Telemarketing Eletrônico ou Torpedo de Voz - o índice de atualização de listas para torpedo de voz pode variar de 50% até 65% e não possuem substituição por desatualização. Não inclui plataforma ou sistema de disparos de torpedos. Nas listas Brasil não é possível disponibilizar antecipadamente a quantidade de registros para cada estado ou garantir quantidade mínima por estado.

 

Nos casos previstos de reposição por desatualização não haverá em nenhuma hipótese reembolso financeiro, a desatualização será sempre compensada através de substituição com outros dados constantes na base de dados da contratada e disponível no site.

 

Cadastros e Listas para Email Marketing

A compra de listas que contenham emails não inclui o sistema ou ferramenta de envio. 

 

A Infortexto garante ferramentas, produtos, serviços e informações atualizadas e de qualidade dentro dos índices e condições citados e aceitos pelo mercado, não garante a entrega de sua mensagem de email, vendas, ligações, leitura, cliques, índices de retorno e nem sua infalibilidade. Utilizamos softwares que verificam em três níveis e identificam os endereços de e-mail válidos, esta verificação é realizada sem enviar mensagens, mas ao enviar uma mensagem os filtros anti-spam dos provedores dos destinatários se comportam de forma diferente e verificam o volume por hora, verificam o email do remetente, verificam o domínio do remetente, verificam black-lists,  verificam SMTP principalmente aqueles compartilhados, identificam emails não autorizados ou que não possuem uma política de SPF para o domínio do remetente e através de inúmeras ferramentas anti-spam aplicam mais de 100 critérios de análise da sua mensagem e devolvem um email mesmo o endereço sendo válido e ativo.

 

O índice de atualização  (emails válidos e conhecidos) das listas de emails varia de 50% a 65%, considere o índice disponível no site na página descritiva do produto.  A Contratada fará a substituição de 1 por 1 dos emails comprovadamente desatualizados e somente para a quantidade que ultrapassar a margem prevista de 50%.

 

Para efeito de substituição considera-se desatualização os emails comprovadamente inválidos ou desconhecidos e cuja quantidade de emails inválidos ou desconhecidos esteja acima do índice de atualização especificado no site. Nos casos previstos de reposição por desatualização não haverá reembolso financeiro, a desatualização será sempre compensada através de substituição utilizando-se informações já cadastradas na base de dados da contratada, em quantidade e valor equivalentes através da opção por outros segmentos, capitais ou estados. 

 

Qualquer comprovação de desatualização e/ou solicitação de substituição deverá ser apresentada uma única vez. Após a entrega do arquivo/lista/serviço toda e qualquer solicitação de substituição por desatualização somente será analisada e considerada quando devidamente comprovada pelo comprador em até 30 (trinta) dias contados a partir do envio do arquivo e/ou login e senha para download e conforme critérios exigidos pela contratada e desde que não haja nenhuma pendência financeira.

 

O índice de atualização é aplicado somente sobre o total de registros adquiridos desta forma não serão aceitos quaisquer alegações e/ou comprovantes de desatualização sobre utilização parcial das listas/arquivos.

 

A desatualização dos endereços eletrônicos/emails somente poderá ser comprovada e considerada para análise pela contratada mediante o envio do endereço eletrônico utilizado como remetente das mensagens e mediante o envio dos relatórios e gráficos originais gerados a partir da plataforma utilizada para os disparos e onde possa ser identificado que os emails utilizados são somente aqueles constantes da lista adquirida no site da contratada.

 

Recomendamos a utilização de "técnicas, plataforma específica e boas práticas de email marketing", atenção especial na criação do assunto da sua mensagem, endereço de email do remetente com domínio próprio com SPF, plataforma específica para email marketing que possibilite o descadastramento automático do destinatário e o agendamento com controle da quantidade de envio. Filtros anti-spam podem incluir domínios em blacklists, gerar bloqueios de IP e servidores tanto para listas de relacionamento quanto para listas de prospecção. Evite o uso excessivo de imagens, caso seja necessário utilizar imagens na sua mensagem, faça-o com moderação.

 

As listas são organizadas a partir de informações públicas e contém emails de domínios próprios e gratuitos. Não é possível garantir quantidades, aplicar ou informar antecipadamente qualquer tipo de seleção, filtro, inclusão ou exclusão de departamento, direcionamento, provedores, país de origem ou tipo de domínios. As listas serão processadas e enviadas da forma como estão organizadas e conforme descrito no site.

 

Nas listas Brasil não é possível disponibilizar antecipadamente a quantidade de registros para cada estado ou garantir quantidade mínima por estado ou por município.

 

Alguns provedores retornam com pedido de confirmação, nestes casos as confirmações para desbloqueio e entrega de mensagens enviadas são de inteira responsabilidade do comprador/contratante.

 

a) As duplicidades serão excluidas considerando nome idêntico x endereço, telefone idêntico x endereço, email idêntico x lista, exceto em raros casos em que não foi possível ao sistema detectar duplicidade.  O sistema não identifica ou exclui matriz e filiais.
b) Não constam em nossa base de dados informações confidenciais tais como CPF, renda, salário, estado civil, restrições ou situação de crédito.
c) As listas de pessoas e profissionais poderão conter endereços, telefones ou emails residenciais ou comerciais.

 

5) Licenças de Uso – Utilização das Informações, dos Serviços e do Banco de Dados

 

É terminantemente vetado:

1) Ceder, transferir, emprestar, comercializar, revender, alugar ou permutar a terceiros as informações adquiridas e ainda o uso dos serviços, listas e cadastros para atividades caracterizadas como spam, como ilegais ou como discriminatórias.

2) Enviar ou transmitir mensagens, links ou arquivos com quaisquer tipos de vírus, worms ou outros códigos maliciosos.

3) Divulgar sites, produtos ou enviar mensagens de contexto sexual ou erótico ou que desrespeitem a lei, a ordem pública, a moral e os bons costumes, 4) fazer qualquer tipo de contato, enviar/divulgar mensagens impressas, telefônicas ou eletrônicas que possam constranger ou causar danos aos destinatários ou a terceiros.

4) Fica expressamente proibida a utilização dos serviços e/ou listas para divulgação e venda de produtos e serviços ilegais, dentre os quais: armas de fogo, narcóticos, tóxicos e qualquer sorte de drogas, produtos terapêuticos e medicamentos ilegais ou não homologados pelos órgãos governamentais, propriedade roubada, órgãos humanos, animais, "pirâmide",  rifa, jogos de azar, serviços de investigação, limpar, negociar e/ou excluir nome/CPF de listas de negativados, produtos ou serviços de exclusão de multas de trânsito, oferecer crédito consignado, serviços ou produtos que envolvam situação de crédito.

 

É de inteira responsabilidade do cliente/comprador: a exclusão da lista adquirida de nomes, endereços, telefones ou emails quando solicitado pelo destinatário, bem como inserir a opção de descadastramento (opt-out) nas mensagens enviadas através de emails.

 

Ao optar por utilizar as listas integradas gratuitamente na plataforma de sms ou de email marketing o usuário assume qualquer risco, inteira e única responsabilidade sobre os envios e declara conhecer, aceitar e fazer os envios de acordo com o código de defesa do consumidor, de acordo com os horários permitidos por lei e de acordo as regras anti-spam e boas práticas de envio de sms e email marketing.

 

Todas as platataformas, softwares e produtos digitais são de propriedade única e exclusiva da Contratada e seus parceiros, sendo apenas cedidos o seu uso, não exclusivo ao usuário/contratante e disponibilizados sob o sistema de licença de uso. O usuário/comprador reconhece e concorda que a contratada e/ou seus licenciantes detém todos os direitos, titularidade e participação legais com relação aos serviços e produtos, inclusive quaisquer direitos de propriedade intelectual que subsistam nos serviços, ferramentas, banco de dados e listas (sejam esses direitos registrados ou não).

 

Agências de Propaganda e Consultores: a licença de uso é válida somente para utilização para um único cliente.

 

O Usuário concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar, qualquer parte ou o todo dos serviços e/ou ferramentas.

 

A Contratada fará a inserção de nomes chaves específicos para assegurar o cumprimento do compromisso das condições de utilização aqui especificadas. Em caso de descumprimento de qualquer uma das condições de utilização o usuário/comprador/agência ficará sujeito a cobrança de multa de 03 (três) vezes o valor da compra.

 

O usuário/comprador é totalmente responsável pela utilização das informações/listas e pelo uso dela produzidos, respondendo diretamente por quaisquer danos que venham a ser causados pela má utilização das informações, listas e ferramentas adquiridas e/ou disponibilizadas, inclusive qualquer crime.

 

Os registros das listas de segmentos ou profissões (médicos, dentistas, advogados, profissionais de ensino, corretores, etc) já estão inseridos nas listas Brasil,

nas listas dos estados ou nas listas das capitais mas não possuem a identificação do segmento ou profissão. 

Os registros das listas segmentadas por estado já estão inseridos nas listas Brasil.

Os registros das listas segmentadas por cidade já estão inseridos nas listas de cada estado. 

 

Índice de abrangência do banco de dados: as quantidades informadas no site não indicam a totalidade do mercado, representam o número de registros cadastrados em nossa base de dados, desta forma algumas pessoas, residências, pessoas jurídicas, condomínios, profissionais, endereços postais, telefones ou emails, podem não constar do nosso banco de dados e podem não estar presentes nas listas. As quantidades individuais de segmentos, bairros, estados, municipios ou outros filtros poderão sofrer alterações após o processo de atualização, nestes casos será considerado a somatória de todos os registros ou etiquetas entregues, sendo a entrega de no mínimo a quantidade total do pedido.

 

Perfil Sócio-econômico: nossa base de dados não possui informações de renda, salário ou situação de crédito, sendo assim o comprador poderá definir cada perfil, estilo de vida global e familiar ou classe econômica a partir da seleção de bairros e escolha da vizinhança e na localização residencial, o que não indica renda individual, renda familiar ou salário.

 

No caso da compra de listas e/ou banco de dados a  regularização das licenças e instalação dos softwares (Windows, Excel, Access, Winrar, Winzip, etc) necessários para a abertura, manutenção, impressão do arquivo ou envio de emails são de inteira responsabilidade do contratante. Por ser tratar de softwares populares, amplamente comercializados, com vasto material didático impresso, apostilas e vídeo aulas grátis na internet e inúmeros cursos a disposição dos usuários, a compra de qualquer arquivo no site não inclui nenhum tipo de assessoria, consultoria ou suporte técnico.

 

A cópia de segurança, bem como a manutenção do banco de dados adquirido é de inteira responsabilidade do cliente. Não inclui atualizações posteriores ou fornecimento de cópias dos arquivos ou etiquetas.

 

É de inteira responsabilidade do comprador/contratante a verificação junto as listas de bloqueio de ligações de telemarketing bem como a exclusão dos telefones bloqueados dos arquivos adquiridos.

 

6) Troca e Devoluções - No caso de receber um arquivo danificado ou produto/serviço diferente daquele solicitado no formulário de pedido o usuário/comprador deverá informar o ocorrido a Loja Infortexto Online através do email atendimento@lojainfortexto.com.br no prazo de até 07 dias úteis após o recebimento, sendo que a loja enviará por email instruções de como proceder para a substituição de etiquetas ou enviará por email outro arquivo com o mesmo conteúdo adquirido constante do formulário de pedido.

 

Uma vez que nossa empresa está oferecendo bens irrevogáveis não-tangíveis, não haverá devolução do valor pago e/ou cancelamento do pedido após o envio do arquivo, etiquetas, disparo de emails, cadastro em sites, cadastro de anúncios ou após início do processamento do pedido de mailing para distribuição, da atualização de banco de dados, da distribuição porta-a-porta, da personalização de templates, da digitação, da inclusão de cep, da extração de emails, da impressão de etiquetas, do telemarketing, da construção do banco de dados e/ou o início do processamento de outros produtos ou serviços solicitados.

 

7) Cancelamento de uma compra ou pedido

a) Antes de efetuar o pagamento: a partir do 5º útil da compra o pedido será automaticamente cancelado caso o pagamento não seja confirmado.

 

b) Após efetuar o pagamento e antes do envio das listas e/ou serviços: o cancelamento poderá ser solicitado através do skype "infortexto", através dos formulários eletrônicos disponíveis no site www.lojainfortexto.com.br ou através do email financeiro@lojainfortexto.com.br.

 

c) Após efetuar o pagamento através do PayPal o comprador deverá solicitar o cancelamento por email. O pedido será analisado pelo site e se procedente o valor será reembolsado/estornado somente através do mesmo meio de pagamento utilizado e o valor será  aquele referente ao preço pago pela lista, produto ou serviço constante do pedido e não serão acrescidos tarifas de conversão de moeda, taxas de administradoras de cartões de crédito ou de instituições financeiras,  juros ou correções. Caso o site não considere o cancelamento e respectivo reembolso procedentes a reclamação ou disputa seguirá conforme as normas e prazos do PayPal.

 

d) Pagamento com boleto do site e depósito em conta: pagamentos efetuados através de boleto gerado diretamente pelo site e/ou pagamentos efetuados através do F2b ou através de depósito em conta do site ou da cooperativa e após análise pelo site e se considerada procedente a devolução/reembolso será feita somente através de DOC ou TED para conta em NOME//CPF/CPNJ  do usuário/comprador do pedido, não será feita nenhuma devolução/reembolso para outra conta de pessoa física ou jurídica que não seja aquela constante no pedido.

 

e) O reembolso ou estorno dos pagamentos realizados através do PayPal serão realizados somente e diretamente através desta plataforma.

 

f) Se houver algum problema técnico que cause o impedimento do processamento e entrega total ou parcial do pedido ou se após a atualização da lista adquirida for constatada uma quantidade menor do que aquela constante no site ou pedido o usuário/comprador poderá optar pelas seguintes formas de compensação ou devolução:

1 - Receber o arquivo com a quantidade a menor verificada após a atualização e receber a diferença dos registros através de reembolso tendo como base o valor unitário de cada registro  correspondente ao valor efetivamente  pago e compensado constante do pedido.

2 - Receber o arquivo parcial com as informações não processadas e receber a diferença dos registros através de reembolso tendo como base o novo valor proposto pela contratada.

3 - Optar por complementar o pedido com outra lista de outro segmento, profissão, cidade ou estado constante em nossa base de dados e que tenha o mesmo valor unitário.

4 - Cancelar o pedido e soliciitar o reembolso correspondente ao valor efetivamente pago e compensado constante no pedido.

 

Reembolso . Estorno de Pagamento

A critério exclusivamente da contratada, o reembolso ou estorno de pagamento (se for o caso) ocorrerá nas seguintes condições:

1) Somente após a compensação e confirmação do pagamento pela instituição financeira

2) Através de depósito ou doc para contas em instituições financeiras com sede no Brasil e exclusivamente para a conta do titular que originou o pagamento.

3) Através do intermediário de pagamento utilizado (Moip, PagSeguro ou PayPal)

4) Em nenhuma hipótese serão efetuados reembolsos e/ou devoluções em conta bancária de terceiros e não serão acrescidos juros ou correções.

5) Para receber o reembolso é obrigatório o envio por email do comprovante de pagamento digitalizado e CPF ou CNPJ do titular da conta.

 

No caso de reembolso ou estorno de pagamento por cancelamento e solicitação por culpa exclusiva do comprador o valor a ser reembolsado ou estornado será  aquele referente ao preço pago pela lista, produto ou serviço constante do pedido e portanto serão descontadas taxas de conversão de moedas e tarifas de transferência cobradas pelo F2b, PayPal ou instituição financeira e não serão acrescidos juros ou correções.

 

Recomendamos que a produção ou contratação de qualquer material ou estrutura seja feita após o efetivo recebimento ou disponibilização da lista ou serviços adquiridos.

 

Da Propriedade das Listas, Cadastros, Softwares e Plataformas

A Contratada disponibilizará uma ou mais listas de emails, de acordo com o plano contratado, exclusivamente para uso nas campanhas publicitárias da contratante. É terminantemente vetado: alterar, excluir, substituir, exportar, ceder, transferir, emprestar ou alugar a terceiros as informações e ainda o uso das listas para atividades caracterizadas como spam, como ilegais ou como discriminatórias.

 

Índices de Atualização

Os índices de atualização variam conforme consta na página de cada lista na data da compra.

Índice de atualização para endereços postais: 95%

Índice de atualização para endereços eletrônicos/emails: 50% 

Índice de atualização para telefones fixos: 65%

 

Qualquer comprovação de desatualização e/ou solicitação de substituição deverá ser apresentada uma única vez. Após a entrega do arquivo/lista/serviço toda e qualquer solicitação de substituição por desatualização somente será analisada e considerada quando devidamente comprovada pelo comprador em até 60 (sessenta) dias para endereços postais e 30 (trinta) dias para emails contados a partir do envio do arquivo e/ou login e senha para download e conforme critérios exigidos pela contratada.

 

O índice de atualização é aplicado somente sobre o total de registros adquiridos e/ou enviados desta forma não serão aceitos quaisquer alegações e/ou comprovantes de desatualização sobre utilização parcial das listas/arquivos.

 

A desatualização dos endereços postais somente poderá ser comprovada e considerada para análise pela contratada mediante a apresentação de todos os impressos etiquetados com carimbo de postagem e de devolução dos correios/ECT.

 

A desatualização dos endereços eletrônicos/emails somente poderá ser comprovada e considerada para análise pela contratada mediante o envio dos relatórios e gráficos originais gerados a partir da plataforma utilizada para os disparos e onde possa ser identificado que os emails utilizados são somente aqueles constantes da lista adquirida no site www.lojainfortexto.com.br.

A desatualização dos telefones fixos somente poderá ser comprovada mediante apresentação de arquivo Excel constando todos telefones desatualizados para que seja realizada a devida verificação. Não serão aceitos como desatualizados falta de interesse pelo produto ou serviço, secretária eletrônica, fax, ocupado, não atende. A desatualização será considerada comprovada a partir do atendimento da chamada e onde se verifique pessoa, profissional ou empresa desconhecida no telefone.

Se for o caso, a substituição das informações desatualizadas ocorrerá uma única vez no prazo máximo de 60 (sessenta) dias contados a partir da entrega/envio da lista desde que não haja nenhuma pendência financeira. A substituição será feita utilizando-se informações já cadastradas na base de dados da contratada, através da opção por outros segmentos, bairros, capitais ou estado.

 

Nos casos previstos de reembolso o valor a ser reembolsado poderá ser total ou parcial conforme o índice de desatualização devidamente comprovado pelo comprador, conforme índice previsto de atualização/desatualização constante no site e após verificação pela contratada. Se for o caso, o reembolso será efetuado somente através do intermediário de pagamento utilizado (Moip, PagSeguro ou PayPal), em nenhuma hipótese serão efetuados reembolsos e/ou devoluções em conta bancária de terceiros.

 

Dos Prazos de Processamento e Entrega

Os prazos de processamento e entrega são aqueles constantes na página de cada lista/produto/serviço digital.

O prazo de processamento e entrega é estimado e pode variar em função da opção de pagamento e da quantidade de registros de cada lista. A partir do inicio do processamento do pedido as listas são submetidas a diversos processos de atualização e validação de cada informação, desta forma eventualmente poderá haver prorrogação do prazo de entrega descrito no pedido, site ou orçamento.

Os prazos de processamento e entrega são cumulativos e individuais para cada lista/produto digital, ou seja, os prazos não são contados para o pedido e sim para cada lista/produto digital.

O prazo de entrega será sempre programado para a data prevista, salvo por motivos que não sejam do nosso controle como condições adversas causadas por terceiros tais como falhas nos serviços de concessionárias de energia ou internet que impeçam o processamento e envio eletrônico.

 

Condições Gerais

A Contratante é totalmente responsável pela utilização das informações/listas e pelo uso dela produzidos, respondendo diretamente por quaisquer danos que venham a ser causados, por denúncias de spam, por bloqueio de servidores de emails, pela má utilização dos serviços, informações, listas e ferramentas adquiridas e/ou disponibilizadas, inclusive qualquer crime, eximindo desde já, a contratada, seus representantes, parceiros, cooperados e colaboradores de qualquer responsabilidade.

 

O site reserva-se no direito de suspender ou desativar a conta e/ou o acesso do comprador/usuário aos produtos da loja virtual nos casos de 03 ou mais pedidos com pagamento cancelado pelo PayPal.

 

O site reserva-se no direito de suspender ou desativar a conta e/ou o acesso do comprador/usuário aos produtos da loja virtual nos casos de reclamação ou alegações sem comprovação, disputa nos meios de pagamento, suspensão de pagamento, contestação e chargeback.

Postagens de reclamações ou alegações sem fundamento e/ou comprovação, prática de chargeback nos pagamentos através de cartão de crédito serão encaminhados para averiguação junto a delegacia de crimes virtuais.

 

A contratada garante ferramentas, produtos, serviços e informações atualizadas e de qualidade dentro dos índices e condições citados e aceitos pelo mercado, não garante vendas, votos, ligações, doações, cliques, visualizações, leitura, índices de retorno e nem sua infalibilidade. Apesar de todo o esforço e investimento feito pela contratada e seus parceiros na tecnologia, mão-de-obra e execução de todos os seus serviços fica a contratada, seus representantes, parceiros, associados e colaboradores eximidos de quaisquer responsabilidades, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza, que possam ser originadas antes, durante e após a compra de qualquer lista ou da prestação dos serviços contratados.

 

Recomendamos que a implementação de qualquer iniciativa, em função da quantidade e/ou compra de qualquer lista ou serviço, inclusive produção de impressos e material de divulgação ou contratação de estrutura ou mão-de-obra sejam feitos após o efetivo recebimento ou disponibilização da lista, pacotes digitais ou serviços adquiridos.

 

Descrições e condições descritas na página de cada pacote digital/serviço/lista, os itens "Formas de Entrega" e "Opções de Pagamento" são partes integrantes deste Termo de Uso e Garantias.

 

O prazo de processamento e entrega varia conforme a opção de pagamento, quantidade e produto/serviço contratado. A partir do inicio do processamento do pedido as listas são submetidas a diversos processos de atualização e validação de cada informação, desta forma os prazos de processamento são estimados e eventualmente poderá haver prorrogação do prazo de entrega descrito no pedido, site ou orçamento.

 

Quaisquer reclamações e/ou alegações genéricas, infundadas ou que tenham como objetivo apenas a tentativa de obter substituição e/ou reembolso, e que não sejam devidamente demonstradas e comprovadas ensejará imediata e automaticamente e sem prévio aviso no bloqueio/exclusão do cadastro do usuário da loja virtual, bloqueio/exclusão de listas ou créditos..

 

Dados cadastrais do comprador/usuário

As informações cadastrais solicitadas no momento da compra não serão repassadas a terceiros e também não serão usadas de nenhuma forma além daquelas necessárias para o processamento e envio do pedido.

O usuário/comprador se compromete a fornecer e manter no seu cadastro somente  dados verídicos, atualizados e completos de forma que reflitam sempre os seus dados reais e válidos sobre os quais tenha inteira responsabilidade ou autorização de representação no caso de pessoas jurídicas, profissionais liberais ou profissionais autônomos, declarando-se ciente de que a utilização de dados falsos, inválidos, incorretos, incompletos, de pessoas jurídicas sem autorização ou de terceiros, são de sua inteira responsabilidade, podendo acarretar a rescisão do presente contrato, bloqueio do login/email e consequentemente o cancelamento do pedido e, ainda, caracterizar a prática de ato ilícito, sujeitando-se às penalidades previstas em lei.

 

Sistema de pagamento pré-pago

Ao efetuar o pagamento o cliente/comprador/usuário declara conhecer e concordar com as condições aqui descritas, com as especificações e prazos de aprovação, processamento e entrega descritos na página da lista, produto ou serviço.

 

A Infortexto poderá modificar unilateralmente o presente Termo de Uso e Garantias.  As modificações serão válidas a partir de sua publicação no site ou a partir da comunicação ao usuário, o que ocorrer primeiro.

 

Fica Eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer questões oriundas deste site e deste termo de uso de condições com renúncia de qualquer outro por mais privilegiado que seja. Belo Horizonte - MG - 2017.


 

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As imagens das caixas 3d são virtuais apenas para ilustração, não existe versão impressa destas caixas. Todas as imagens mostradas no site são meramente ilustrativas.

O formato de etiquetas Pimaco 6180 ou 6181 é apenas para referência e não indica a única opção disponível no mercado.

A utilização e/ou compra de produtos ou serviços digitais disponibilizados neste site implica na expressa aceitação dos Termos de Uso e Garantias e no pleno conhecimento e aceitação dos preços, prazos e características descritos na página de cada pacote e/ou serviço digital adquirido.

Preços, promoções, descrição dos produtos, prazos e termos de uso e garantias poderão sofrer alterações sem prévio aviso

Todos os softwares, cursos, publicações, ferramentas e banco de dados são protegidos por direitos autorais | Todas as imagens, produtos e nomes são marcas registradas de seus respectivos proprietários

As quantidades indicadas e comercializadas no site não representam a totalidade de endereços postais, emails ou telefones existentes. | Registros das listas com filtros por segmentos ou profissão já estão contidos nas listas Brasil

As listas de emails estão organizadas com endereços eletrônicos de dominios corporativos, profissionais e/ou gratuitos

A base de dados não possui informações de aposentados, renda, salário, cpf, situação de crédito, data de nascimento, propriedade de veículo

As listas não possuem informações por especialidade médica, advocaticia, engenharia, odontológica, contabilidade, etc

Nas listas Brasil não é possível informar antecipadamente ou garantir quantidade mínima por estado ou município.

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